Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ridge-lark, Linzer Straße 42, 4020 Linz, Österreich (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Fensterwartungs- und Reparaturdienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Auftraggeber, Leistungen zu bestellen.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftragnehmer die Anfrage des Auftraggebers schriftlich oder per E-Mail bestätigt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung oder dem Angebot des Auftragnehmers.

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können zu einer Anpassung der vereinbarten Vergütung führen.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Die auf der Website genannten Preise verstehen sich als Richtwerte und können je nach tatsächlichem Aufwand variieren. Verbindliche Preise werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist nach Abschluss der Arbeiten und Rechnungsstellung fällig. Bei Aufträgen über EUR 500,– kann eine Anzahlung von 50 % vereinbart werden.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.

4.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Österreichischen Nationalbank berechnet. Weitergehende Verzugsschäden bleiben vorbehalten.

5. Termine und Fristen

Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden.

Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Der Auftragnehmer wird den Auftraggeber unverzüglich über solche Umstände informieren.

6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

• Die zu wartenden Fenster zum vereinbarten Termin zugänglich sind
• Der Arbeitsbereich von Hindernissen freigeräumt ist
• Strom- und Wasseranschlüsse bei Bedarf zur Verfügung stehen
• Eventuelle Besonderheiten oder bekannte Mängel vorab mitgeteilt werden

Entstehen dem Auftragnehmer durch mangelhafte Mitwirkung des Auftraggebers zusätzliche Kosten, gehen diese zu Lasten des Auftraggebers.

7. Gewährleistung

Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen fachgerecht und entsprechend dem aktuellen Stand der Technik ausgeführt werden.

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Leistung, sofern nicht anders vereinbart.

Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nachbesserung.

8. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

9. Widerruf bei Verbrauchergeschäften

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung hierzu gegeben hat.

10. Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Linz ausschließlich zuständig, soweit gesetzlich zulässig.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: Oktober 2024